近两年,受大环境影响,经销商的生意不好做。为了维持基本的运营,对于客户的要求,经销商基本上都是一忍再忍,价格也是一降再降。可客户往往还是不满意,而且要求越来越多,这是怎么回事呢?都是降价惹的祸!为了迎合客户,一味地降价,并非明智之举!
在客户看来,你愿意降价,说明你的利润很高,肯定还有下降的空间,毕竟没人会做赔钱的买卖;在客户看来,你的价格这么低,产品一定不怎么样,销量一定不好,承诺的东西也不一定会实现,还是不碰为好,别到时候倒闭了!
总而言之,无论你是因为什么原因下降,只要你降价了,你就输了,留给客户的永远是负面猜测!就像我们平时去超市买东西,如果某件商品的价格很低,我们就会想,是不是快过期了、是不是不好吃、是不是卖不出去等等。
对于经销商来说,降价只能作为争夺客户的手段,而不能成为惯例。如果说某一段时间市场比较低迷,经销商可以通过促销、优惠等方式吸引客户,但绝不能一味地拼低价。否则很容易出现一系列问题,比如质量问题、售后问题等等。
你想的是,拼个低价,赚个小钱。但客户不会这么想,即使你一分钱不赚,该做的服务还是要做。稍有不满,该投诉的还是会投诉!低价能够打败高价,只在很少的个例之中出现,而高价战胜低价则是常态。与市场的博弈中,从一开始,“低价”就注定是输家!
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