2月8日，正值中国传统的元宵佳节，西凤酒发布了《致西凤酒经销商合作伙伴的一封信》，主题为“举国聚力‘战疫’，西凤同心‘涅槃’”。值得注意的是，作为西凤酒春节之后首次面对经销商发声，这封2670个字的长信里，切实表达了对疫情的关注，以及抗击疫情的应对举措。
信中指出：面对“疫情”和“销售”双重压力和困难，如何既能防治好“疫情”，又能完成“销售目标”，是全体西凤人和各位经销商朋友共同要克服的难题！ 对此，西凤酒明确要快速建立“疫情应急小组”和“市场营销应急小组”的双重反馈机制，同时也要根据全国客户“疫情动态”和“销售动态”，做出必要的应对措施。依据双重反馈机制，西凤酒也对2020年“疫”后市场工作作出两大部署。
以下为信件全文：
亲爱的全国经销商合作伙伴们：
万物复苏，举国祥和的春节刚过，我们今天迎来了中国传统的元宵佳节，但突如其来的病毒并没有随着春节的远离而消散，整个春节至元宵节间，疫情在逐步蔓延，扰乱了我们生活的节奏，威胁着我们的生命，病毒之战牵动着华夏儿女的每根神经，我们西凤全体党员、各级干部、员工认真学习贯彻党中央《通知》要求、坚决贯彻执行陕西省委《关于进一步加强党的领导坚决打赢疫情防控阻击战的通知》，按照宝鸡市委市政府、市国资委以及集团股份公司要求，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，充分认识疫情的严峻性、复杂性，充分认识防控工作的重要性、紧迫性，切实增强责任感、使命感，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前重大政治任务来抓，坚定信心、鼓足干劲，尽锐出战、全力以赴，以最扎实的作风、最有力的措施、最严格的要求，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。
疫情蔓延以来，各位经销商伙伴们的安危牵动着每一位西凤人的心。疫情无情人有情，各位经销商朋友都在积极参与疫情防控工作，即使处境艰难，但仍然选择伸出援手，或是现金、或是医疗物资，无条件的进行捐赠。每一位经销商都在贡献自己的一份力量，传递着西凤酒经销商团队的责任、担当、大爱与温暖。特此西凤酒集团公司党委和公司领导在元宵节来临之际，向你们致以亲切的慰问和最崇高的敬意！祝全国经销朋友们，元宵节家庭圆圆，事业甜甜！
此次疫情恰逢酒类消费两个节日旺季，虽然从长期来看，不会有太大的影响，但短期内整个白酒行业也面临着严峻的考验，也是对我们西凤人的考验，更是对我们经销商团队的考验。面对“疫情”和“销售”双重压力和困难，我们如何既能防治好“疫情”，又能完成“销售目标”，是我们全体西凤人和各位经销商朋友共同要克服的难题！对此我们既要按照国家、省委市委的统一部署抗疫，又要坚定销售目标不放松。我们要快速建立“疫情应急小组”和“市场营销应急小组”的双重反馈机制，同时也要根据全国客户“疫情动态”和“销售动态”，做出必要的应对措施。
第一、面对疫情，“听指挥，抓执行；强沟通，树信心。”
面对疫情关键期，我们希望全体经销商、分销商朋友们积极听从各地政府防控精神，全面执行“联防联控”措施，构筑“群防群治”的严密防线。提倡大家要做到“居家三不四要”原则，居家观察、居家卫生、居家消毒；不走访、不聚会、不接待；要勤洗手、要带口罩、要配合社区或单位疫情检查、有问题要及时上报。同时做好相关的延迟复工的安排和对各级团队的沟通安抚工作。我们西凤的全体人员已经进入了“战斗”状态，根据公司的部署安排，西凤人要根据区域的不同，经销商公司大小不同，排除困难，做好服务。通过电子办公平台、电话、微信、QQ群、邮箱、钉钉等方式与各位经销商朋友进行沟通，认真关注好每个经销商的员工防护、客户户生活状态、传递防疫信息、确保沟通及时、有效。对于市场销售服务及后端保障体系，及时处理，确保问题不拖延、不遗漏、不间断。做到“对接无缝隙，沟通无极限”执行境界。
疫无情，人有爱！一路走来，我们不离不弃，是伙伴，是战友，更是家人。虽然疫情给我们带来很大困难，但这些都是暂时的，我们厂商要同舟共济、共克时艰，携手共进，勇往直前，传承了三千年的西凤酒，一代代拼搏的西凤人，从来不畏艰难，带着这份信心和同心，必将迎来最终的胜利。
第二，面对销售，“做部署，塑体系；夯基础，赢未来。”
本次疫情对春节期间的酒类产品的消化影响很大，各级经销商库存可能很大，2020年又处于西凤发展的关键期，我们要提前做好销售的部署工作，首先我们要进行全国经销商的库存盘查工作，要充分发挥各销售系统的大区、分公司领导的核心作用，切实做好各个分子公司工作完成的主体责任，同时要发挥统揽全局、协调内外勤、协调各职能部门，科学判断销售形势，精准把握产品库存、产品流向，对2020年疫情后的工作，做到运营品牌商要规范、主营产品战略要精准、市场策略要细致、品牌体系要统一、产品名称要固化、系列主推产品要明确、费用投入要有效、促销动作要统一、营销规划要体系化；
在销售动作上，做到统一领导、统一指挥、统一方案、统一行动。要按照2020年的《市场营销费用投入管理办法》、《2020年分公司营销规划体系》、《全国主营产品价格体系》进行落地，要加大市场策略部指导督促力度，一级抓一级，层层抓主推产品结构调整的推进、分销渠道建立的推进、立体化密集化网点推进、生动化陈列推进、目标消费群体的味觉推广的推进、主推产品的公关事件的推进等工作，切实把压力传导到业务最基层、把任务、动作落实到第一线。
2020年全年要根据股份公司的整体部署，各级人员，特别是大区经理、分公司经理切实履行好第一责任人职责，对全年销售目标都要亲自安排部署、亲自组织推进营销工作、亲自跟踪核查，确保各项营销工作一项一项落地。在疫情过后的销售工作部署中，要结合省内省外品牌力不同、结合同一产品的不同区域成熟周期不同、同一产品的不同销售人员的推广思路不同，根据这些差别要进行不同营销推广措施和方案。
疫情过后的复苏，就是命令，推广就是责任。
各营销子公司、大区和分公司要发挥核心骨干力量，密切发挥各个经销商优势，坚定与一线业务和客户站在营销第一线，做好每个经销商的“疫情过后”的营销推广工作，全面根据各个客户不同，制定不同的切实可行的营销推广方案，让经销商平稳渡过“危机”，解决资金回笼，提高经销商经销产品的市场占有率，认真做好方案，坚决全面落实《主推产品精益化屏蔽化操作方案》，地毯式铺货，不留死角，构筑以高端红西凤为引领，低档产品为抓手的网络密集化战略防线。要积极推进市场部引领职能，把《省内省外治理方案》、《主营和品牌运营治理方案》、《费用窜货治理方案》、《产品发展不平衡的治理方案》、《老人与新人协同的治理方案》、《内勤和外勤的治理方案》有机结合起来，切实提高《2020西凤精益化营销战略》的科学性和有效性。广大营销干部要把营销变革作为践行初心的使命、体现责任担当的具体实践和自觉行动，牢记“市场、客户利益高于一切”，以“越是困难越向前”的战斗姿态，坚守在营销一线、奋斗在市场一线、冲锋在网点拓展前线，以实际行动来为全国经销朋友战胜“疫情销售”做最大“全方位支持”，西凤营销人员当好全国经销商的“贴心人”和“主心骨”，不折不扣的打赢这场疫情的销售复苏之战！
星光灿烂圆月照，人间聚心抗疫情。西凤人一句问候一份爱，融融真情永不改！最后，在元宵佳节之际，西凤酒衷心的祝福各位合作伙伴和家人以及团队，阖家团圆、幸福安康！
