酿酒大师季克良近日做客复旦硅谷银行管理大师论坛,讲述了茅台酒的制酒工艺、茅台人的工匠精神、茅台酒厂在发展中遇到的困难,以及坚持质量第一和重视科学技术的发展理念。
除了交通不便和人才问题,季克良先生在讲座中回忆,茅台还面临着单位产量投入大以及资金周转难的问题。“五斤粮食一斤酒”,说的就是茅台酒单位投资比较大。又加之茅台酒的生产周期比较长,一瓶普通的茅台酒从生产到上市至少要经过五年,这就导致资金周转比较慢,使得茅台的发展也比较缓慢。
在分享中,季克良先生强调,茅台酒传统复杂的酿造工艺以及员工严谨的工匠精神,是企业取得今日成就的重要原因。
茅台酒的生产工序包含制曲、制酒、贮存、勾兑、检验,共30道工序,165个复杂工艺操作环节。季克良先生看到茅台酒的制酒工艺之后,首先感到的是深深的敬畏:这么复杂的工艺,包括高温制曲、高温堆积、高温流酒、两次投料、七次取酒、八次发酵、九次蒸烤、长期陈酿、精心勾兑等。和以前在书上学到的完全不一样,必须亲自去实践、去操作才能弄懂。
茅台酒能够做到几十年质量如一,这和茅台人的工匠精神分不开。一方面,在思想上提出爱岗敬业、为国争光;另一方面,积极展开培训,组织工人学习微生物等知识;最后,不但要增加工人的工资,还要多关心工人,解决他们的实际问题,提升工人的幸福感。
一个产品,如果质量不好,可能事情就大了。质量是产品的使命、品牌的使命,也是企业的使命。
除了工匠精神,季克良先生说,“坚持质量第一”和“重视科学技术,处理好传承与创新的关系”也是企业快速发展的主要因素。
曾经也有人提出来要以效益为中心,但是被他否决了,“我是茅台酒厂的,我认为茅台酒厂一定要以质量为中心,坚持质量第一,我接受批评,但是我坚决不改”。正是他的这种坚持,才使得茅台酒能够几十年始终保持较高的质量水平。
另外,他还提出要依靠科技进步说清说透茅台酒的特点。比如,通过茅台酒异地实验,他首次提出了环境与酿造微生物、环境与品质的关系,更是直言离开茅台镇就生产不出茅台酒。他在传承传统酿造工艺的基础上,又结合科技的发展,不断创新,逐渐把茅台酒的生产带上了科学化、规范化的道路。(复旦大学EMBA项目)