每个经销商手下都有很多业务员,但不知道大家有没有发现,有些业务员虽然很勤奋、很努力,但并没有什么好成绩,反而是那些能说会到的人,获得了很多人的好感。正所谓,“好胳膊好腿,不如一张好嘴”!作为业务员不仅要勤奋,还要有一张好嘴!
1、增进彼此关系
第一次拜访客户,彼此之间是陌生的,如果业务员不善于交流,很容易就会被淘汰掉。尤其是那些嘴笨的业务员,说的都是一些可会不喜欢听的话,说不了几句就聊不下去了!但如果业务员有一张好嘴,能说会道,反而能吸引客户的兴趣,拉近彼此之间的距离,促进合作的顺利进行。
2、打动客户的心
市面上同类型的产品有很多,客户也见过太多的业务员,久而久之会变得麻木,不知该如何选择?业务员要有一张好嘴,通过语言的魅力来打动客户,引起客户的共鸣,直击客户内心深处的痛点。与此同时,还要学会站在客户的角度思考的问题。企业家卡塞尔曾经说过:“生意场上,无论买卖大小,出卖的都是智慧。”
3、打消客户疑虑
在合作之前,客户总会有这样那样的疑虑,业务员要有一张好嘴,来打消客户的疑虑。针对客户提出的疑虑,要尽可能地进行解答,让客户清楚地了解产品。尤其是当客户询问你时,要积极地进行解答,不能不说话,或者面露不悦,以免影响合作的顺利进行。
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