招代理和卖货都很重要,只是不同的阶段,他们所扮演的角色不一样而已。
文 | 郭俊峰
简介 | 郭司令微商咨询创始人
“这是我写的第 1121篇原创文章”
上班到现在,微博微信上至少接到10+求职者的私信。要么是给自己找的,要么是帮亲朋好友找的。这么多年来,第一次出现这样的情况。看来,经济环境确实“寒冷”。
不过,我们今年的业务倒是不错。或许是因为大家都很难,于是,都出来找出路了。无论如何,我都要好好地服务客户,和大家一起度过这个寒冷的冬天。
年后,和贝因美项目开会,我跟大家聊了自己的思考,一共三个方面,今天分享出来,希望对你也有所帮助。
妥:凭价值观做事
第一个点是价值观,这不仅仅是运营团队的事情,代理团队要进行价值观方面的宣导。价值观是一个团队战斗力、凝聚力最好的保障。
价值观不一定是情况好的时候要用的,但一定是情况好的时候要宣贯的。因为只有好的时候大家才愿意相信,正所谓天晴的时候修屋顶。说的就是这个道理。
创业的过程就是一个处理问题、解决问题的过程,在这个过程里,很多问题的处理是没有依据的,往往是取决于当事人的情绪和认知,这显然是不科学的。
去年一个同事跟我探讨某个事情的处理方式,我们俩的处理方式不一样。对方问我,为什么会不一样?我说,我处理问题是有价值观做依据,而你处理问题凭的是个人的感受。
代理与卖货,怎么选
第二个关键词是招代理,当你的团队规模还没有突破到一定规模的时候,招代理肯定是第一要务。通过卖货驱动团队的发展也行,但会比较慢,很多的团队老大等不及。
当然了,你也可以去跟团队老大做思想工作,让他们相信卖货也能发展起来的。但这会很费劲,而且不见得所有的老大都有耐心愿意慢慢来。人欲即天理,顺势而为就好了。
通过招代理的方式让早期的老大赚到钱,人数起来之后,再把运营的重点放到卖货上面来,让大家通过卖货赚钱。运营的重点只有一个,那就是让有能力的人赚到钱。
招代理和卖货都很重要,只是不同的阶段,他们所扮演的角色不一样而已。早期解决卖货问题是为了更好地招代理,后期,卖货问题是一个项目生死存亡的根本。
如果没有卖货做支撑的项目肯定是危险的。一方面卖模式的时代已经结束了,另一方面,卖货的问题如果没有很好的解决,团队大了也会快速崩盘的。
这些动作值得“设计”
第三个关键词是培训,我把培训分成两条线,一条线是按照代理成长路径进行的,另一条是按照时间周期给代理做培训。
先说第一条,按照新人的成长路径去设计培训内容。比如新手营、高手营、领袖营,线上做什么?线下做什么?都应该规划清楚。
这样做的目的是保证进来的新人在每一个阶段都能获得相应的支持,通过运营的手段去推动新人的“成活率”,进而推动项目的成功。
第二条是按照时间周期进行,理论上讲,一个代理只要一个月能够被培训两次以上就够了,太多了或许会成为负担。培训一定是成体系的,而不是东一榔头西一棒槌式的培训。
不仅仅是培训,企划部也要做出来规划,如何在一个月的时间里对代理进行两次以上影响?客服部、帮扶小组、销售部等等的部门,都要有一月两次的动作设计。
在我看来,这些动作都可以称之为“培训”。通过一系列的动作去全方位赋能代理,让代理在一种设计好的氛围内成长。
为什么要进行培训?你去看看全世界哪一个销售团队不需要培训?人都有惰性的,再者趋利避害也是人的本能。遇到问题选择逃避、退缩甚至是放弃也都是正常。
而培训的价值就是在大家遇到困难的时候“及时地”给予他们一定的影响,让他们“看小问题”、“看大收获”,进而重拾信心,坚持下去。请大家记住,及时这个关键词很重要。
任何一件事情,只要你做到了充分的坚持,就一定会获得相应的成功。最终的收获只不过是一个效率大小的问题。有人一年就做到了,有人需要十年才能做到。仅此而已!
以上是我对于一个新起盘项目的一些想法,希望对你有帮助。也欢迎大家拍砖,大家一起探讨更具价值的思路。
最后,我想聊一下困难这个话题。很多时候,人们遇到困难了,往往会着急地进行“归因”讨论。而且,大部分的“归因”都是归因给别人而非自己。这是不科学滴。
还有,遇到问题的时候,人们往往还会习惯于否定过去一切。非黑即白,A没有成功就想着要去尝试B的方向。这同样是不科学的。
遇到困难要承认其存在的必然性,看看问题和困难有没有偏离初心的方向,如果偏离了方向那就应该及时“刹车”。反之,就应该去找方法、找手段去解决问题。
今天是元宵节,按照旧历,过了今天才算过完年。新的一年,我祝你万事如意!
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