5月19日，茅台数字营销平台“i茅台”App在经过49天试运行后，正式官宣上线运行，一同亮相的还有飞天53%vol 100ml贵州茅台酒、飞天43%vol 500ml贵州茅台酒、43%vol 500ml贵州茅台酒(喜宴·红)、茅台王子酒(金王子)、茅台迎宾酒(紫)5款产品将登陆这一平台销售。
正如之前披露的那样，这一次依然没有普通飞天茅台（53度500ml飞天茅台酒）。按照媒体报道，APP上销售的9款产品共同组成的“i茅台”的产品矩阵，构筑了“品价匹配、层次清晰、梯度合理”的品牌体系，以满足不同消费者、不同场景的饮酒需求。
i茅台被视为茅台2022年上半年茅台营销改革最重磅的举措之一。
活动上，茅台集团党委书记、董事长丁雄军表示，“今天，我们可爱的‘小茅’，正承载着‘产品链路的链接者、茅台文化的传播者、数字营销的践行者、销售渠道的协同者’的时代使命，以更加靓丽的姿态、更加成熟的表现、更加温情的服务，和大家享约‘i茅台’，共享美生活。”
从丁雄军的这番发言不难发现，i茅台边试边行，彰显了茅台的营销改革正步入深水区，然而前期上线的产品价格“回归”、线上线下渠道有效打通、普茅如何上线、继续黄牛...等等最终理顺市场价格的营销渠道改革举措，仍正静待结果。
i茅台正式上线
“i茅台”App自3月31日上市之后，发布会现场披露的数据显示，“i茅台”App试运行期间，平台注册人数超过1300万人、累计超1.3亿人、3.4亿人次参与申购，共计办理业务支付92.46万单，累计投放逾117万瓶产品，合计560.7吨。
靓丽的数据之外，是“i茅台”App在技术层面已经完善。
丁雄军此前透露，“i茅台”的运营现场有300多人，后台还有700多人，茅台从各个领域抽调组建了1000多人的技术团队，投入半年多的时间开发和保障“i茅台”的上线与运行。
据了解，“i茅台”试运行的49天里，先后进行了五次大升级，更新了10个版本，在满足用户需求和应对系统问题的同时，不断完善数据安全保障体系、应急保障体系、风险防控体系和客户服务体系。
从实际体验来看，“i茅台”的功能逐渐完善，“小茅播报”、“小茅好运”、“虎茅专场”、“i茅台专场”等板块更新，用户体验也逐渐优化，但APP打开界面停留时间过长等少量体验问题，并未得到优化。
值得一提的是，“i茅台”App正式上线首日，新上线的多款产品开启在线销售，但有不少消费者反馈表示被提示“附近暂无可售门店，茅台官方服务也暂不支持跨省配送”，包括北京、苏州及重庆等地区。
对此，“i茅台”App服务人员表示，“显示当前暂无可售门店可能是因为没有库存、或者也可能是因为疫情的因素”，“目前43度500ml飞天、100ml53度飞天还有喜宴那款需要到线下门店提货，金王子和紫迎宾可以代提，也可以邮寄。”
4月19日上市之后，意味着“i茅台”App进入正式运营阶段，预计未来将在茅台旗下增加产品直营比例、新品发布、价格标杆、线上线下渠道融合、服务茅粉等方面发挥更多作用。
没有普茅，产品线“小步快跑”
“i茅台”上线之前，各方的资料显示普茅并不在此次的“上新”名单中，发布会现场由丁雄军公布的“上新名单”中也并未出现普茅的身影。据了解，“i茅台”在销售的共有以下9款产品：
l 53 度 500ml贵州茅台酒（珍品）
l 53 度 375ml*2（壬寅虎年）
l 53 度 500ml贵州茅台酒（壬寅虎年）
l 53 度 500ml茅台 1935
l 43 度 500ml贵州茅台酒
l 43 度 500ml贵州茅台酒（喜宴红）
l 53 度 100ml贵州茅台酒
l 53 度 500ml茅台王子酒（金王子）
l 53 度 500ml茅台迎宾酒（紫）
在“上新”的产品中，备受关注的是53 度 100ml贵州茅台酒，零售价399元/瓶，从容量来看是普茅的“非标品”，且在包装上与普茅有些许差别。这一产品发布之后，引发了普遍关注。
从价格来看，这一产品折算成500ml销售价约为1995元，已经高于普茅的指导零售价1499元/瓶，相当于“间接提价33%”，这被视为茅台酒的“隐形提价”，由此也将带来茅台业绩的增长。
与此同时，也有业内人士将之解读为旨在为茅台酒提价做铺垫。
在现场亲眼见证i茅台正式上线仪式的业内人士、武汉京魁科技有限公司董事长肖竹青在接受《证券日报》采访时就表示，100ml茅台仅在线上发售，是为i茅台电商平台做价格测试、做消费者接受程度的测试、做品牌推广和销售政策方面的测试，为未来500ml飞天茅台的提价做测试。必须指出的是，这一观点并未得到茅台方的回应。
对于53 度 100ml贵州茅台酒的另外一些关注来自“炒酒者”。据了解，53度100ml飞天茅台酒经销商的收货价格在450元/瓶左右，相较零售价约有12.5%的利润。实际上，对于100ml飞天茅台酒的定位，行业人士也有分歧。
有业内人士认为，100ml飞天茅台酒即俗称的“小酒版”具有一定的收藏意义，但收藏意义要看实际市场投放量来决定，且目前在平台电商有50ml装销售，本身也对100ml产品价格造成影响。也有分析人士认为，这一产品容量小，虽不完全适用于商务用酒消费场合，但适合自饮、朋友聚饮的场合，显示了茅台有意引导和划分市场的思路。
众所周知，“i茅台”App试运营以来，吸引了诸多茅台爱好者和消费者之外，一部分炒酒人士也加入了这一阵营，而APP销售价格和实际市场价格之间的差额成为其套利的空间，而大小“黄牛”的涌入，也在一段时间内造成了前期上线的产品价格回落。
“或许这正是普茅不在第二批上线名单的原因之一，如果吸引太多追求套利的黄牛上线，买到手之后就再次进入市场，那么势必对市场价格造成冲击，与此同时，包括天猫在内的诸多官方合作平台平价售酒量也比较可观，因此普茅不在第二批上线也情有可原”，分析人士表示。
来自多个酒类市场价格发布的平台显示，普茅目前一批价在2800元/瓶左右，相较1499元/瓶的指导零售价，有近一倍的利润。实际上，这一套利空间的确是吸引一部分消费者的原因，但随着时间推移，一部分“机会型黄牛”也正在退出。
“约了好几次都约不上，干脆删了这个APP”，一位从事教育培训领域小企业主如此表示，他原本参与“约酒”，一方面是平价卖酒，为了自己日常招待用，另一方面也是因为“周边有人炒酒，有一定利润”。
实际上，对于炒酒行为，茅台一直持打击的态度。据了解，试运行期间，“i茅台”通过智能风控体系，持续对异常行为进行在线侦测、自动拦截、模型加固。无论如何，从产品投放节奏来看，“i茅台”App产品更新保持了“小步快跑”的节奏，保持了较高的灵活性。
茅台渠道改革逐步深入
从丁雄军的发言和“i茅台”App上线发布会现场的隆重来看，“i茅台”App的推出本身是茅台渠道改革的一部分，而从现场多位茅台高管到场以及邀请到了众多嘉宾、媒体到场见证，都足以看出茅台的这一决心。
在4月29日的贵州茅台2021年度及2022年第一季度业绩说明会上，贵州茅台董事长丁雄军正面回应了茅台产品的价格问题，他表示解决办法唯有“改革”。对于改革，丁雄军有三个层面的定义，分别是营销体制的改革、价格体系的改革、产品体系的改革。
在如此公开场合阐释改革，凸显了丁雄军和茅台官方推动茅台酒渠道改革的决心。
从“i茅台”App身上也能发现其改革趋势。从营销机制层面来看，“i茅台”App线上线下融合的销售方式，实现了自营+整合渠道商资源，更好服务消费者的同时，也提升了茅台的利润水平。
从价格体系来看，无论是100ml飞天茅台酒上线，以及精品、生肖等更高价格的茅台酒，以及茅台1935等系列酒中的高端产品上线，都实际上提升了茅台及系列酒的销售利润，为茅台带来了业绩增长支撑。从产品体系来看，“i茅台”App聚集了从中高端到次高端、高端的产品矩阵，能够满足消费者的不同价位、场景消费需求。
“i茅台”承载的也不止于此。
据媒体报道，“i茅台”还初步建立了一套基于大数据的业务运营体系。从门店热度、区域热度、时间热度、区域经济等多维度综合分析，基本建立智能投放模型，努力实现自动化动态均衡投放。对于茅台来讲，“i茅台”积累的大数据对于掌握市场真实情况具有重要意义。
与此同时，“i茅台”也正加大与消费者的交互和服务。一方面，通过茅台优势文化资源，App的视听、内容与互动，小茅的一天、小茅播报、小茅小百科等栏目，将茅台相关的知识进行推广，另一方面，则搭建了一个新的服务平台。
据了解，在服务空间上，从以往侧重的线下门店服务，升级为在线客服、智能客服、400客服、门店服务相协同的服务模式；在服务方式上，从以售后为驱动的被动接收，转变为以知识为驱动的主动关怀；服务能力上，从单纯依靠客服队伍，拓展为联合生产商、经销商、门店、承运商共同服务。
对于茅台近年来打造的“茅粉”营销体系，相信“i茅台”也将在连接这一群体中发挥重要作用。无论如何，以“i茅台”为代表，茅台渠道改革正逐步深入，尤其是“上半年营销改革最重磅的举措之一”的表述，也意味着茅台未来将推出更多的举措。
据了解，贵州茅台酒销售有限公司已经注册了moutai519.cn等域名，自茅台自营电商平台暂停以来，或也预示着茅台将启动网页端的相关销售平台。
随着茅台渠道改革逐渐深入，由于涉及厂商利益调整、历史遗留问题和各类难点，势必也需要企业更大的决心和智慧。例如，普茅等核心大单品是否上线线上，或者何时以何种形式上线，直销比例提高带来对线下渠道商利润水平的影响，完全市场化的价格与产品金融属性之间的冲突如何解决，都需要企业给出答案。
无论如何，茅台已经释放了改革的充分决心，也已经推出了一系列的实际行动，因为这是茅台必须要走的路，是晋身世界五百强，打造百年企业、千年企业的关键，这种改革的决心与智慧，恰恰也是茅台能够走到今天成就的秘密。
这或许就是活动现场“一起i茅台，一起向未来”主题的含义。
