时代在发展,经济在腾飞,国内市场环境发生的巨变,消费环境和商业布局发生着翻天覆地的变化。00后、Z时代这些新一代消费群体崛起,年轻、多元化的市场已经逐渐形成新趋势。
中国金花集团的DTC模式,通过利益共享的粘性机制,不断定位主体消费群体。在广阔市场背景下,集团全新的DTC模式,如何适应市场变化,又如何在众多赛道中脱颖而出呢?我们邀请了中国金花集团国内营销中心市场总监——汤善贲,分享DTC的探索路径。
汤善贲
汤善贲在销售管理有超过20年的工作经验,曾任职于国内直销龙头企业,并于2022年2月加入中国金花集团,他说“非常认同集团DTC的发展模式,才加入进来,行业也正在处于一个上升发展的过程”。汤善贲说“对于集团全新的DTC模式而言,在重新客群定位“消费者”,也是“以消费者为中心”的价值回归,在自营模式下将品牌优势发挥到极致,好的产品体验是创造发展之路的核心。
汤善贲
品牌与用户对话
中国金花集团品牌通过DTC商业模式,来聚焦以人为本,通过关注“数据×内容×流量”的营销元素,实现品牌与用户的直接对话。在人口红利告罄,流量越来越难得,中国金花集团的破局方法是“私域运营”,建立消费群的全方位触达。中国金花集团DTC建立了完整的商业路径,他更像独立的私域流量,品牌能根据消费者的反馈去了解市场和品牌,再去调整和优化服务,不仅在营销和销售环节争夺消费者心智。
汤善贲:作为中国金花集团的员工,我们建设它呵护它,同时,也在跟随它不断精进自己的运营策略和商业洞察。在这里,我算得上是销售领域的职场“前辈”,建议年轻同事,“聚焦一个目标,深度思考,坚持到底”。大家都听过一句话,机遇是给有准备的人预留的,我们必须明确自己的发展方向,蓄力前进,有机遇才能轮到你,让我们全心投入一往无前。