锁定消费者、深耕消费者,这将是社交电商唯一的出路,当然,这也是最好的出路。
文 | 郭俊峰
简介 | 郭司令微商咨询创始人
“这是我写的第 1139篇原创文章”
今天看到一篇文章,讲述做品牌的五个阶段,从渠道品牌到流量品牌,然后是互动性品牌,再下一个阶段是产品力,最后的一个阶段是用户终身价值。
其中作者提到了短视频类的流量平台,平台建设初期,流量是便宜的。当平台的规模效应一旦形成,流量的价格至少要翻三倍以上。这时候,做品牌就变得异常困难了。
「做品牌的终极就是在做用户,做用户的终身价值」。至于说平台、工具、方式方法这些,只不过是一系列的手段而已。只有运营者搞懂了核心,才有机会真正地掌控未来。
在我看来,「做用户终身价值最好的手段应该是社交电商。通过人去链接人,通过人去服务人,而产品成了链接和服务客户的载体,或者是手段」。
昨天,公司管理层会议也在探讨这个话题,如何将母婴店、白酒体验中心的服务功能给完善起来?如何将实体店的服务价值实现最大化?如何通过服务来赋能代理和客户?
「锁定消费者、深耕消费者,这将是社交电商唯一的出路,当然,这也是最好的出路」。未来五年,我和团队小伙伴一起,把双脚插到泥土里,深耕这个方向。
上周屠建晓来上海了,她是贝因美新零售的代理商,也是贝因美传统项目的代理商。为什么要做贝因美新零售项目?用她自己的话说,看到了新的机会,想要挑战一下自己。
今天就聊聊屠姐这个人,从一开始发现贝因美新零售就毫不犹豫地加入进来。但是进来之后压根就没有任何的动静。虽然非常相信贝因美,但自己不知道如何下手。
屠姐在温州老家开了几家母婴店,同时,她自己还做了几个母婴类产品的代理。代理的产品需要通过当地的母婴店销售,所以,她跟大多数的母婴店老板都很熟悉。
虽然手里有大量的资源,但一直找不到嫁接的方式方法。但内心又不想错过这个机会,再加上周边很多的传统老板都在做各种各样的转型,内心的纠结可想而知。
贝因美项目的帮扶人员不厌其烦地跟她沟通,帮她建立信心,推动她行动起来。直到上个月,屠姐下面的卫煊华团队动起来了,她才开始动起来了。
屠姐是一个执行力超级强悍的人,再加上近二十年的母婴行业经验和人脉沉淀,其发展速度自然也是超级火爆。
列名单、梳理自己的人脉资源,看看哪些人适合做贝因美项目。然后开车去拜访他们,行程遍及浙江多个地级市。给那些熟人去讲贝因美的项目,“忽悠”大家参与进来。
除了强关系之外,屠姐他们还会去做一些陌拜的动作。看到母婴店就会冲进去跟人家谈,现身说法,说服别人也加入进来。目前统计出来的陌拜成交率是30%。
任何人的成功都非偶然,很多人在谈到屠建晓的时候,往往会说她很厉害之类的话。其实,不是今天的屠建晓很牛,而是她一直以来都很优秀。
所以,挑选合作伙伴的时候,对方的“出身”是很重要的。「成功过的人说明他们过去做一些“正确”的决定,所以,才会有成功的结果」。
最近贝因美在做复盘会,大家的感受是宁可项目发展慢一点,也一定要找那些“牛人”合作。「跟牛人在一起,其实也是一个学习的过程,这本身就是价值很大的事情」。
事物的本质一直没有变,所谓的变化只不过是表现形式而已。今天的贝因美新零售项目从母婴店老板这里找到了突破点,把那些有实力的母婴店老板发展成合作伙伴。
无论什么时候,努力的人总是幸运的。「坚持自己的原则,找到对的合作伙伴。然后把双脚双手深入到泥土里,深耕当下的工作」。这或许是最笨的方法,但这一定是最“保险”的。
最近有一个深刻的认识,那就是原则的重要性。对于那些没有原则人来说,越聪明、发展越大往往会越危险。反之,越发坚持原则就会变得越发轻松。