有朋友让我聊聊贵州醇。
其实我对贵州醇很陌生,既没喝过,也没认真研究过它的历史。所以既聊不了酒体,也聊不了历史,那我就从营销的一角,以一个旁观者身份聊聊我所看到的表象吧。
我说的营销的一角就是品牌宣传。
以下是正文。
任何一个想要成长为行业独角兽的企业,都需要具备基本的品牌意识,而品牌传播最必要、也是成本最低的方式,就是打造属于自己的企业形象代言人。无论国内外,都将企业品牌官与企业融为一体,形成人格化的企业文化传播理念,比如在国内,马云、刘强东、雷军、俞敏洪、董明珠、李彦宏等人都是各自企业的品牌代言人,构建了与消费者直接对话的形象。但是,在白酒行业,少有高管主动承担起品牌传播使命,多数企业家会隐藏在黑暗中,目前可见的也仅有季克良老先生依旧为茅台品牌活跃在第一线,其他酒厂老板都不见踪影。
但是贵州醇特立独行——董事长朱伟直接开通了头条号,并且每天发表观点,与此同时,如《酒业家》、《酒业时报》等行业媒体的报道也持续投放,形成了一个贯穿于经销商与消费者的相对全面的宣传方式,逐渐形成了行业热点。
很多人说朱伟现在正成为白酒行业的网红,而其实这是品牌建设中最重要的一环。朱伟不是网红,只是董事长符号下的贵州醇品牌官。
通过朱伟构建的自媒体平台,贵州醇形成了独特的品牌传播方式:
第一,让品牌人格化
白酒行业虽然是大众快消品,但很少有企业建立与供应商、经销商、消费者直接对话的通道,这种老板直接充当一线形象代言人的方式,赋予了白酒品牌生动的灵性,让品牌有了人格。也让贵州醇不再拘泥于历史传承的厚重,也不再局限于生产工艺的传播,与其他品牌形象形成了巨大的反差,自然也就形成了区别于茅台的传播方式。
第二,让各方有了沟通欲望
与官媒不同的是,朱伟的内容极为碎片化,语言并没有精雕细琢,更加口语化。而且与读者的互动较多,一些留言他会主动回复,解释。
朱伟通过自媒体建立了一个高效务实、不端着、不疏离周边生态环境的品牌代言人形象,而他与贵州醇的品牌形象正在融为一体,在赋予了品牌人格化的同时,让消费者充满了沟通欲。而且这样的沟通方式,倒逼着管理团队无法逃避问题,只能正面回应。
这种人格化的品牌输出方式,值得特斯拉的公关团队认真研究一下。
第三,能及时发现问题、解决问题
朱伟自媒体的内容上不仅包括对经销商输出的信心,还有对团队的鼓励,以及对产品的直接宣传。尽管有些内容难免不合时宜,可以看出来没有专业化的品牌管理团队包装,反倒使得人格化特征更加明显。
无论对经销商还是消费者,多数酒厂事实上是采取了对立面的手段,以各种方式收割经销商,并回避沟通。但是当朱伟迈出这一步,把自己放在公共平台上,也就建立了一个解决问题的渠道。无论经销商、供应商还是消费者,都可以通过这个渠道反映问题,并使得问题得以快速解决。
但是这也给企业管理团队带来了比较大的压力,毕竟告状的通道太畅通。
我曾经尝试着在今日头条上给朱伟发了一条私信,很快就得到了回应。这说明,朱伟本人也比较重视通过新媒体渠道与周边生态环境建立畅快的沟通。
第四,应对社会舆论时专业化程度更高
与一般品牌官或者新闻发言人不同的是,由企业董事长直接发声,无论权威性还是专业化程度都更高,更有说服力。尽管评论区不乏有不同的声音,但并不影响企业整体形象。
至于贵州醇能走多远,做到何种程度我并不知道。但是能够站在自媒体平台上,直接以董事长的身份回应各种声音,这就已经不容易了。
有没有缺点呢?
也有。未经专业公关团队打造的文案,很容易情绪化,在未来企业得到更大层次的发展后,极容易产生负面影响。
但是从目前看到的品牌宣传来说,朱伟所做的值得酱香酒新兴品牌去认真学习探究,在这个“酒香也怕巷子深”的年代,每个企业都应该有这样的宣传意识,让每个员工、经销商都主动传播企业文化,让品牌传播更加人格化。
这其实就是最具性价比的品牌宣传方式。