近来,酒水O2O先行者李风云先生携买买圈团队,已成功转型,重磅推出“链端网”——酒厂和终端零售商互动交易匹配平台。日前,在工体白搭酒吧“链端网‘防窜墙’产品发布暨媒体沟通会”上,李风云正式揭开“链端模式”的面纱。该模式以“C2F”为模式核心,经过前期在北京市场的检验,平均每天达到了100万以上的交易规模,商业模式可以说已经具有一定的成熟基础。
从某种意义上来看“链端网“开启了白酒流通领域“C2F”革命的序幕。
B2C:虽有弊端,但是被实证了的有效模式
马云通过淘宝B2C平台,推动了我国电商产业的快速发展,并且通过支付宝系统的设计,在中国信誉缺失的荒漠中,开发出一片信任交易的虚拟空间。B2C其实就是商业零售,也就是把传统的线下店铺零售,转变到了线上空间进行虚拟交易。B2C虽然由于其比价原则的存在,会推动品牌产品走向低值化路线,但是由于其四大价值的存在,决定了其商业模式的有效性。
对于B2C而言,首先,互联网虚拟空间的无限大,可以存储足够量的产品信息,便于消费者选择;其次,电商购物,可以通过互联网平台实现随时随地的便利性消费和送货上门的到家服务,为高节奏人群和不喜欢超市购物劳累的人群提供了有计划采购消费的便利性解决方案;接着,互联网的无边界生态环境为电商业制定了一个通用的比价原则,使电商产品在享受便利性服务的同时,更享有低于线下店的实际价格;最后,电商店铺,主要基于互联网平台进行经营运作,不需要储存大量的实物货品,因此,经营风险较低。正因为B2C自身有这样的四大价值,才使得电商B2C模式,取得了野蛮式的快速发展。
O2O:天生就是一只跛脚鸭
酒水O2O模式,核心不是流通环节的革命,而是“互联网+”的应用和发展。酒水O2O,实现了线上线下零售店铺的有效结合,能够在部分区域实现满足消费者“低价方便购买+即时消费体验”的双重需求,会促使线上、线下B2C店铺经营都上升到一个新的层面。无论是简单的线上零售店铺还是简单的线下零售终端,都能满足各自的目标消费需求。线上零售电商能够满足消费者追求便宜、追求便利、寻找特殊产品的便利性需求,线下零售商铺可以满足消费者即时消费、现场体验的消费需求。在O2O落地实施中,由于关键资源在于线下实体店的建设和互联网化升级改造,因此,在这一阶段,具有一定线下基础的“酒便利”和“1919”取得了较好的发展。而酒仙网和买买圈由于线下实体店铺不足而斩获颇少。
“酒水O2O是一个伪命题”!说这句话的酒仙网创始人郝鸿峰后来也加入到了酒水“O2O”实践的大军中去,虽然斩获并不丰厚,但是仍然在坚定的走下去。但是对于酒水“O2O”而言,在很多情况下会成为一只“跛脚鸭”。线上发展,有其独特性,没有地域界限,没有距离感,起步就是泛全国化,但是传统线下企业的线上流量获取也是其一般情况下难以逾越的鸿沟;而线下发展,由于区域渠道保护政策、高昂的渠道建设成本以及线下实体零售商铺的管理升级等制约因素,也会导致其发展缓慢。因此,线上线下的平衡发展、倍数发展,无论是线上优势企业,还是线下优势企业,很难做到两全,一般情况下都是跛脚发展!
作为酒水行业第一个吃螃蟹的“买买圈”其在O2O大战中的失误是没有足够的坚忍和足够的线下一端的整合力度,应该确切的说是在没有想清楚的情况下,发现机会后匆匆而上,当遇到困难时,由于准备不足,而使其匆匆而下。酒仙网在O2O大战中的不足,主要是其投资方更加关注速度和热点,而缺乏相应的战略性考量,因此没有足够的时间和耐心去等待线下的精细化整合和升级,从而,导致其快速表面化发展,而没有坐实线下支撑基础。
C2F:揭下神秘的面纱
谈“C2F”,首先要明白“C2F”的前身是“F2C”,也就是说,首先解决了商品由生产厂(factory)直供终端零售商(Business)的渠道扁平化问题,通过缩短流通环节,降低流通费用成本,让消费者以较低的价格获得优质消费品。其次,“C”和“F”的位次调整,体现了产业链的经营重心调整。F2C实际体现的是以生产为中心向消费者提供优质产品,而,C2F则体现了以消费者为中心,生产厂根据消费者的消费需求进行商品生产和商品供给。所以,“C2F”不是简单的线上线下资源整合,而是以消费者为中心的渠道扁平化革命。
C2F自身存在着四大价值,第一,渠道扁平化。C2F直接打通了厂家和消费者之间的层级关系,是一场比较彻底的流通革命,打破层级、打破消费屏障。第二,以消费者为中心。以消费者为中心、与消费者高效互动的粘性建设。第三,厂家和消费者双赢。较少的流通层级,降低了厂家的渠道管控难度,更有利于价值体系的稳定发展,同时还可以让利于消费者,为消费者提供更多超想象力价值。最后,强调终端建设。C2F强调了终端场景建设,强调了终端粘性消费和互动消费。
“C2F”从理论上来看相对于传统的B2C、020以及C2B又上升了一个层级,但是在落地实施的过程中还会有很多我们从未遇到过的困难不断出现,C2F是流通革命,还是昙花一现?关键取决于以下两大瓶颈的解决程度。
瓶颈一,行为路径瓶颈。链端网虽然设计了诸如“吧台革命”、“码上购”等主题性发展路径,但是就目前的状况来看,仍然没有打通“F2C“最后的节点障碍,也没有找到有效解决“吧台终端”的寄生式发展模式更不用说“C2F”的消费中心式变革路径。
瓶颈二,信心坚定瓶颈。只要C2F的发展方向正确,那么接下来,项目成败的关键就聚焦到了创始人的“信心坚定”程度。方向上的不断创新,不是真正意义上的发展,而是事实上的没有方向,这对项目成败来说是最大的风险。因此,创始人对“C2F”发展方向的坚持以及在前进道路上面对各种质疑和营运挫折的忍耐程度,成为了项目成败的关键。
“C2F”作为新生事物,是今年酒水流通领域创新变革的代表,从概念方向来说,其阐述清晰了“C2B”、“B2C”以及“O2O”长期以来所不能阐述清晰的方向性问题,为酒水流通环节的变革指出了一个新的方向;作为新事物,尤其是革命性的新事物,在早期的成长过程中总会遇到众多的质疑和阻碍,能否度过险阻,而不是昙花一现,关键是要设计好正确的路径和强大而坚定的前进信心。(本文选自即将出版的《中国酒业》杂志2015年第10期)
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