青岛啤酒股份有限公司副总裁黄克兴曾说过满足了员工的某些需求,员工才有积极性、创造价值、降低成本、提率。
青岛啤酒的传奇绝不是它的原料大麦、水、酵母或者酒花有什么特别,而在于它的第五个“原料”----员工。
企业在获利之外直面的前列个社会责任,便是对员工的责任。尊重员工的价值是青岛啤酒股份有限公司始终奉行的理念。正如青岛啤酒一位负责人所说:“与其承诺终生雇用一个员工,不如承诺不断提高他被雇用的能力。” 青岛啤酒每年从奖金总额中预提3%到5%,考核并兑现给个人。还设立了合理化建议奖,根据取得经济效益的多少奖励员工。如制麦工段一名员工建议将制麦冷凝水回收,实施后每年创造经济效益达20万元,厂部就奖励了该员工5000元。对一些创新的操作方法以员工的名字命名,如“若明双叉”、“刘明节煤法”、“春艳节电法”、“赵亮制冷系统整合法”等,极大地鼓舞了员工的工作热情,在生产传为佳话。
啤酒酿造是一个无形的生化过程,具有看不见、摸不着的特点。因此,青岛啤酒有着严格的工艺执行标准,产品出厂前要经过1800多个检测点。另外,啤酒的口味、质量与每道工序上的工人操作有着直接的关系,这一点同样不容忽视。
青岛啤酒的员工懂得:好啤酒不是检验出来的,而是操作出来的。所以,青岛啤酒人有句名言:“好人做好酒!”发酵师尊崇的工作理念是“像培养自己的孩子一样培养酵母”,操作工们则喜欢“像雕琢工艺精品一样做好每一道工序的操作规程”。
青岛啤酒自始至终地履行着社会责任,持续不断地创造着社会价值,用激情酿造出消费者喜欢的啤酒,为生活创造快乐。