文‖杜志国
“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
——现代管理学之父 彼得·德鲁克
现状
商业模式这个词汇,是一个系统工程。而且,还没有真正实现成熟。这不是我的认定,而是众多管理学家的结论。
因为这句话,我在农业推广硕士论文答辩时,被某大财会系的主任按着不放,折磨了40分钟。并且极度唾弃了我的创新点数量。
同时,因为没有跟着GJ指导形势着重写传统电商和新媒体的主题,又被一个女教授摁着收拾一顿。
这表明了一个事实,商业模式在国内的理论与实践严重脱轨:理论研究滞后,互联网的迭代速度过快,实践界引领创新,理论不能引导实践发展。
大家不要把这个当成一个笑话,一个国家市场经济的发展,最重要的评价指标就是理论研究与实践结合的紧密程度。
今天,我们从实践中来,到实践中去,直奔主题,解决商业模式的实践问题。
在不确定性因素过多的条件下,商业模式构建需要突破的三重约束:
1.当顶层设计和底层逻辑支撑能力不足,未来的市场不可控性和风险指数就大大增加。此时,商业模式构建如同空中楼阁。
2.互联网的形态差异(下章阐释)不容易看清,很难把握,此环境中构建新的衔接模式存在了很高的难度。
3.因为资源要素条件的巨大变化,导致资源整合配置不具备稳定性,同时每个业态基因差异,导致商业模式具有明显的时效性。
三大约束,让众多企业举步不前,不能在“道和法”的层面运营,只能在“术”上角力。
商业模式新解
是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力,又称输入变量),形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
到这里,通过背景、约束的表达,商业模式的概念也就清楚的呈现了,这样更容易理解一些。
刚接任京东CEO的徐雷是个务实派,他极其鄙视mba等学院派,他曾经说:
我为啥对《定位》、《再定位》不感冒,举个例子:上EMBA课程时,米国西北航空是各门课教授的热门案例,营销老师说西北航空成功是因为营销中的定位,切中缝隙市场;财务老师说是因为成本控制;组织行为学老师说是因为组织文化统一性。不同学科老师都力图证明是因为本学科理论在西北航空的的践行。
从徐雷的表述中,我们看到了盲人摸象、各表一枝的现象。
如果你用商业模式的思维去理解米国西北航空,它将自身的输出资源有效的配置整合,使各个结构子模块(营销、财务、组织等)完成了优化提升,最终形成了一个整体成功的结果。
徐雷案例逼出商业模式背后的一个支撑概念:价值主张。
没有价值主张,就不能实现商业模式搭建。如果商业模式是一个经济业态的灵魂,那么价值主张就是商业模式的灵魂。
能够提出一个价值主张的人,一定是这个企业的灵魂旗手。马云、马化腾、刘强东、张一鸣等等,形成了互联网形态下的旗手矩阵。
白酒企业需要导入商业模式的概念,从而完成企业的顶层设计并搭建底层逻辑。