访谈：蜗牛面膜第一人龙姐的创业故事

众所周知，随着经济的发展及人们对颜值的重视，化妆品已经成为我们生活中必不可少的东西。但是随着越来越多护肤产品质量的问题，让爱美的女性很是苦恼，甚至让不少爱美人士走上哈韩哈日的道路。

其实我们可以选择自己的国产品牌，瑞佳丽化妆品立志打造中国蜗牛面膜第一品牌，掌握蜗牛活性酶提取技术来改善肤质。产品的创新—蜗牛面膜引起了我的极大兴趣，并和创始人曾丽娟进行了深入的交流。为了进一步解开“瑞佳丽化妆品”的谜题，我对瑞佳丽品牌创始人曾丽娟女士（人称龙姐）进行电话专访。

Q1简单自我介绍下？

龙姐：我是瑞佳丽生物科技公司的总经理，曾丽娟（行业人都叫我龙姐）做化妆品可能是我的天赋，我的专业是工业发酵，是一名优秀的品酒师，调酒员，对微生物，生物化学特别喜欢。当我接触到蜗牛时，看到蜗牛的价值让我不得不去研究，从养殖蜗牛，到蜗牛的生物提取，其中利用提取的中间体来生产我们日常离不开的产品我是非常的痴迷。例如：蜗牛护肤品，面摸。蜗牛虽小但是贡献很大。当然也离不开我们科技人员的贡献。

Q2为什么选择化妆品行业做好转行?

龙姐：爱美是人的天性，我又是非常重视自己的外在，我想让人看到我就是那么自然，真实，舒服，也就是现在的名词（颜值）的重视。女人就是要美丽的，后天的修饰就是靠化妆品。那么化妆品也是一个生物化学的范畴，蜗牛肉的成分，体内的20多种酶，及古人在日常生活中发现蜗牛对皮肤的修护作用把我引到了化妆品的行业上来，工业发酵专业是研究酶的，蜗牛体内的酶对皮肤有修复作用自然利用蜗牛酶来做护肤品，面膜就是成了我研发的课题，从一个品酒师，研究蜗牛，从养殖到提取，到化妆品是由很大的跨越。但最终还是我的专业利用酶解决日常生活中的人类需要的课题。酿酒，养殖蜗牛，化妆品这是不同领域的行业，但作为一个科研就是一个课题在不同行业上的应用。

Q3谈一谈您创业成功和挫折的经验？

注：龙姐是白手起家开始创业的，现在创办瑞佳丽化妆品2年多。

龙姐：创业是一个人对自己理想付出行动的过程，有那般兴奋，执着。更多的是不能言表的苦。当收到每一个用户说：龙姐我用了你的面膜我真的皮肤好了很多，那时是真的开心，当深圳一个小男孩用了我的洁面冰晶后说，我这次买两盒送人也有面子，我知道好产品还是有更多人认可和口碑传播。此时会觉得我付出再多都是值得。谈及挫折的经验，对于一个研发人员是在一次一次的失败中看到目标的。我们的目标就是成功，无论失败多少次。我都会坚持走下去。因为路对了就不怕远，也不会太远。

Q4谈谈瑞佳丽产品和其他产品区别？

注：化妆品行业确实需要像瑞佳丽这样认真、安全、有效的品牌担当，只有这样的品牌多了，中国女性才能在爱美的道路上不走弯路。据说瑞佳丽最新推出的炫彩面膜特别火。

龙姐：我们的面膜是含有蜗牛活性酶的胶原蛋白质粉为主料的，直接供给健康皮肤细胞养份，在蜗牛活性酶的作用下吸收养分快速破壁复制，形成新的皮肤组织，促使新陈代谢，达到修复肤质的作用。

Q5在化妆品琳琅满目的选择上，你有什么建议？

龙姐：化妆品实在是太多了，要在这眼花缭乱的产品中选择真的很难，作为一个科研人员我肯定推荐中国人自己生产的产品，比如我们的瑞佳丽品牌，掌握酶提取核心技术。选择化妆品除了要看品牌，更重要是看其功能作用，能不能解决自己的需求。

Q6很多传统行业都在转型创新，瑞佳丽有什么创新之处？

龙姐：我们瑞佳丽是以科研为主的企业，研发创新是我们的使命。我们会沿着健康护扶的方向不断研发生产出更好的产品让中国人甚至世界人的皮肤更好，越来越美。此外在营销上的创新我们摒弃传统的门店以及代理方式，我们采用社会化以及最新的网红直播等方式进行口碑销售。

Q7瑞佳丽面膜目前在哪些地方可以买到？

龙姐：我们一直是靠口碑传播，目前主要可以通过瑞佳丽微信微商城进行购买。目前也开放部分微商网红进行分销。

注：下面是龙姐谈到的2个小故事，让我们对龙姐有更一步的认识。

故事一：核心技术让外国人追捧

2015年的8月4日瑞佳丽代表中方创科企业参加了山东大学和韩国湖西大学的大学生创业夏令营活动，一周的时间同韩国的对接了几个企业，参观创业园，了解他们的科技成果。

当时有两家企业从事化妆品行业。其中一家是韩国最先进的科技成果干细胞护肤公司，我们当时的蜗牛活性酶面膜刚刚成功。双方都相互赠送了产品作为礼物。我们回国后一个月，当时的韩国翻译（丁女士）就在微信中说要买我的面膜。问我韩国是不是可以买到？我们的产成品是在韩国OEM加工的，原料配方都是我们自己的，韩国没有权利私自生产和销售，我们生产完后都返回国内。所以在韩国买不到。10月丁女士来到中国买了我10盒面膜。

2016年的3月份韩国一行6人通过韩国驻威海创科基地的校长，我们开发区的科技局再次来公司。主要是想了解蜗牛提取的技术，因此技术是公司的专利技术，目前不能合作，也有意向购买我们的蜗牛提取产品。并签订了国际产学研合作意向。我公司同样用面膜做了回赠礼物。4月份丁翻译再次来到威海，买了5盒活性蛋白酶面膜。9月1日丁翻译随同他们的社长来到公司，想谈谈合作的想法。1，想帮助我们在韩国建分公司。2，想给我们作为代理。3，是想买我们产品的内容物。前两项我公司都会同意，但是第3项我们不能合作。因为我们的内容物换成他们的品牌，对我们就是一个最强的竞争对手。作为韩国的化妆品生产厂家，最了解韩国化妆品的技术和水平。他们在化妆品行业的水平是我国所热捧的。如果不是国人的韩朝热我们完全可以在国内生产出如此好的产品。现在真的是韩国人要买中国的化妆品了。

故事二：温暖人心，体验真诚

2016年7月的一天，因有约和平时工作一样按时准备好要出发，这时手机想了，本想不接（每天的骚扰电话太多）但是还是接通了。

对方：喂你是龙姐吗？

我：你好！你是谁？有什么事？

对方：我是潍坊的，上次在威海的候车室你去北京我们认识的，你还送我一片面膜。还记得吗？

我：哦，想起来了，面膜你用了吗？

她是一个50多岁的劳动妇女，当时候车时我们挨着坐，当时她在编织什么，我还是记不清了。我就问了她，就这一会的时间你还在织！不要忘了时间，误了车。我们就聊了几句。她说他是去潍坊，车次比我晚，我告诉她，我是养殖蜗牛的，并且生产蜗牛的产品。蜗牛护肤品，面膜。蜗牛食品，保健品等。她说听说过蜗牛面膜。但我从来不用化妆品。看她的形态和打扮我知道她是不会舍得钱买化妆品的。

我：我包里就有面膜，但是我是给北京拍微电影用的样品，我还有几张散片，就送你一片吧，体会一下我们的产品，还送了一张名牌。就这样我就上车了。也把这是忘了，15年低的事现在已经大半年了。

对方：我前几天用了太好了。说实话你送给我我一直没有舍得用，但我一直保留着，还有你的名牌，我这段时间在家里收麦子，晒得不像样。我想还是用了吧，我这一用真的太好了，用完我没舍得扔隔了两天我又用了一回，比第一次还好。所以我今天想找你买点。

我：你要买面膜当然可以。可以下网上拍，微信也可以。或者你来也行我公司就在车站附近。

对方：我不会用手机，也不会用电脑。

我：那你问问你家小孩，或是随便邻居呀，路上的年轻人都会告诉你怎么搞的。

对方：我很笨，小孩教了我，我还是不会。我不想再问他们了。

我：那你来我公司吧，我来教你，这个很好搞的，用了两三次就会了。

对方：我是要去找你的，我还有个想法，我可不可以卖你们的产品？

我：当然可以，如果你有这个想法还是要来公司，详细的介绍一下，你也看看我公司，了解了解。不管你用不用我的产品。我都会教会你用手机。

对方：第一次认识你就觉得你人就是那种很善良的，能送我面膜心里就很暖和。你不要嫌弃我笨，我就跟定你了1

我：好呀!不用担心，没有笨人，只要你想学都会学会。你想开始改变形象我会叫你，让自己形象好起来。女人就要好看，就是给人欣赏的，必须要精致。

对方：我可以吗？我身边的人都和我一样，没有爱打扮的。