文 | 邱梦思 编 | 吴弩
在冠状病毒的肆虐下，我们过了一个前所未有的春节。
从社会到行业，从行业到个人，切肤之痛竟是来得如此真切！
作为酒业中人，当我们为企业的捐赠义举而自豪，为“失去的2020年”而焦虑时，却对那些身处漩涡中心的同行们不甚了然。
在这场突如其来的疫情面前，他们经历了怎样的日日夜夜？
一个从业时间超过十年的武汉酒商，在长达两个半小时的电话里口述了他的“封城日记”，从某种程度上来说，这或许是酒业迄今为止最详尽、最真实的“疫区生态报告”。
（以下自述由微酒整理，文中所涉时间点由当事人手机通话、微信聊天记录以及回忆确定。）
1月3号，华南海鲜市场停市整顿的时候，我正在公司布置春节旺季的销售工作，团队的士气还比较高。我记得新闻上还提到了“排除人传人的可能”，大家都没太把这个当会事儿。
就这样过了一个多礼拜，我在1月11日那天通知员工们进入加班冲刺的状态，根据我的经验，未来的一周会是销售爬坡期，整个春节销售的业绩都看从小年二十四到正月初七的这两周，其中，大年二十九是最关键的一天。
大年二十六，也就是1月20号的时候，春节前的销售基本进入了尾声，我松了口气，还带母亲到同济医院找她熟悉的教授看病。一进医院，我就觉得气氛不对，具体说不出来，但就是有这种感觉。走的时候，一个熟人医生还拿了盒口罩给我们，让我们最近出门都要记得戴。
1月21号，我从汉口坐火车去鄂州看门店的销售情况。头天晚上钟南山说病毒会人传人，新闻上又报有14名医护人员已经感染，但我看到火车站极少有人戴口罩，我就有点恐慌了。既担心自己的安全，也担心这会对消费造成影响，当天晚上，我从鄂州赶回了武汉。
1月22号，病毒会人传人的消息开始传播和发酵，街上的人明显变少，我门店的生意也开始受到影响。但前期准备了那么久，我多少有些不甘心，也存着点侥幸心理。
然后，事情的发展就扇了我一记响亮的耳光：武汉封城了！
（以下是微酒整理的日记主体部分）
1月23日
AM 7:30
被手机铃声叫醒，上早厕的时候习惯性的打开新闻，看见武汉宣布封城的消息，脑子一下懵了。
AM 8:40
去公司的路上就没看见几个人，心里一阵阵的发慌。
AM 10:58
微信上的同学群里有人说一个和我关系非常好的同学被感染了，冷汗一下子就冒出来了，大家都在群里胡言乱语，也不知道说些什么好。
PM 16:30
当天的门店销售为零，公交、地铁等公共交通也暂停运营了，员工的情绪开始受到影响。
（编者注：23日，武汉新型肺炎防控指挥部发布第1号文件，宣布当天上午10点封城，公共交通暂停运营，离汉通道暂时关闭，恢复时间未定）
1月24日
AM 8：00
控制不住自己刷和疫情相关的新闻，越看越觉得事态严重，这次的新冠病毒会是个长久战，此时的朋友圈还有不少人开玩笑说多喝酒可以抗病毒，我只能苦笑。
PM 17:00
门店的生意依然为零，员工们人心惶惶，已经有人在问我过年还是否继续营业的事，我还是有点犹豫。
PM 23:59
电视里放着春晚，但没心思看。我在员工群发了几个大红包，说了几句提劲鼓气的话。
（编者注：24日，春晚节目首次为武汉“改变”，增加了唯一没有彩排过的节目；北京、上海、天津、重庆，启动重大突发公共卫生事件一级响应）
1月25日
AM 7:30
早上看新闻说全国确诊病例突破了1000例，死亡的到了41例，心里很震惊。
AM 8:30
想来想去，我通知门店的员工们关店，大家都没有异议，在工作群里说我英明。我有种如释重负的感觉。
PM 13:00
我去了趟超市，看到很多人都在排队抢购米、面、油、青菜以及速冻食品，酒水区几乎无人问津。我开始接受春节期间可能会完全没有销量的现实。
PM 21:25
晚上等来了武汉市新型肺炎防控指挥部的第九号文件，通知说中心城区机动车禁行，终于是彻彻底底被隔离在家里了。
（编者注：25日，湖北全省新增死亡15例，全为武汉市病例；武汉雷神山医院开建；新型肺炎防控指挥部发布第9号文件，武汉中心城区机动车禁行）
1月26日
AM 8:20
有部分驻点商超的业务员在微信上说担心销售状况，想要继续上班。我有些感动，叮嘱他们一定要做好防护工作，买口罩、买酒精的钱都找公司报，给他们算加班费。
AM 11:48
看到武汉很多医务人员在缺乏物资的情况下，毫不退缩，冒着生命危险抢救病人，我深感痛心，觉得自己应该做点什么，联系了身边做口罩的朋友，想要捐物资。
PM 16:55
公司一个高层给我发来工作日记，他写到“如果疫情无可避免，能够再晚一个星期，销售情况都要好得多”，我感觉到他也有些失落，安慰说“那如果再早一个星期呢，事情虽有影响，但对我们来说不完全是坏事”。
（编者注：26日，武汉各大医院物资紧缺，陆续发布接受爱心捐赠公告；湖北省召开例行新闻发布会宣布，目前有500多万人离开武汉，还有900万人留在城里，有可能还会增加1000例左右确诊病例。）
1月27日
AM 9:50
睡了个懒觉，醒来看到新闻上说除了武汉市以外，孝感、潜江、黄冈等地级市也都封城了。原本我觉得这种类似于戒严的状态持续不了多久，现在心里没底了。
AM 10:17
微信上的商圈群里有些做食品的朋友在叫苦，说因为年夜饭和聚餐取消，他们的东西都被退回来了，经济损失不说，还焦虑保质期的问题。我安慰了他们几句，暗暗为自己是做酒的而庆幸。
PM 15:29
看到朋友圈不少做电商的朋友好像还能卖出点酒，心里还是有些着急，但突然去布局线上也会耗费不少成本，而且现在一些大平台的电商入驻成本已经相当高，我的焦虑感一下子又上来了。
（编者注：27日，湖北省各地级市相继发布封城通知；国务院办公厅发布通知，决定延长2020年春节假期至2月2日；世界卫生组织发布最新疫情报告，将全球构成的风险级别由“中等”改为“高”。）
1月28日
AM 9:26
我在工作群里通知所有的员工必须每天在群里报平安，交代各部门负责人要积极安抚员工，互相加油打气。
PM 14:18
有老关系的二批商打电话给我拜年，说他的库存不知道该怎么消化的事，言下之意是想走个后门，把货退给我。我早就预料到会有这样的情况，但一直没想好要怎么处理，所以没给他明确的答复。
PM 17:32
越来越多酒企捐款的消息传来，之前联系的800盒口罩也终于要送过来，可是封城了之后车子开不进来，我托关系找朋友在高速收费口接应，才成功把口罩运回室内，顺利送到了协和医院。
（编者注：28日，确诊病例大幅增加，30个省报告新增确诊病例1771例，新增重症病例515例；钟南山预计疫情在一周或者十天左右达到高峰。）
1月30日
AM 11:10
在家里听瓦格纳的《女武神》，烦躁的心情有所平复。我在微信群里给中高层管理们布置了两个任务：一是思考疫情对行业、公司对影响；二是给公司未来的发展方向提供建议。
（编者注：30日，湖北省召开例行新闻发布会，宣布全省各类企业复工时间不早于2月13日24时。）
1月31日
PM 14:00
召集各部门负责人开微信会议。我的心态已经很平和了，春节期间的销售以及第二季度的影响已经是板上钉钉，我让大家讨论公司在遭受此次重创后的恢复办法以及如何亡羊补牢，提升公司今后抗风险的能力。好在公司的资金储备还比较充沛，大家都看得见，所以底气和信心还是有一些，但也有忧虑和部分消极的思想。
我告诉他们，特事特办，在未来一周里，我会把还没有结算的奖金提前发下去，今年的销售任务也会做相应的调整。
吐血救命，人心不能散。
（编者注：31日，世界卫生组织宣布，将此次新冠病毒疫情列为国际突发公共卫生事件（PEHIC）。）
一个普通武汉酒商的心声：希望早日恢复正常
坦白说，这次的新冠病毒疫情让我有种天天都在坐过山车的感觉，心情总是忽高忽低。白天看到朋友圈的各种好的或辟谣消息，以及亲友同事间的鼓励，我总是满怀希望，觉得事情也许会尽快过去。
可是一到晚上，想到公司春节期间的销售业绩停滞不前，又开始忧心忡忡库存的问题，武汉的交通一天不解封，生意就没法做，而耗费的每一天时间都是成本。
做酒十多年来，也闯过了不少风风雨雨，但这次的打击来的太突然，让人没有一点点防备，但春节这几天被困在家里，也让我想通了不少事情。
首先，家人和员工的健康是放在第一位的，我很庆幸大家都很平安；其次，我在做生意的前十年都比较依赖于商超，但是随着线下渠道销量的下滑，肯定要有所变革了，只能说这次的疫情进一步暴露了公司的问题，未来如何去规避弱势、提升公司的抗风险能力才是最重要的。
同时，这次的事件是对整个行业乃至中国经济的影响，不单单是武汉市的酒水市场，最终需要上游厂家、经销商和下游终端来共同面对，一起解决。
我已经决定调低公司的销售目标，进一步压缩库存，停止门店的扩张计划来作初步的应对，希望疫情能快些过去，武汉人的生活能早日恢复正常。
（注：文中涉及图片来自微博博主@看不见的武汉 @老白屹，特此感谢原作者）
