又到“618”,直播作为网络营销的“标配”,酒类等消费品直播乱象频发,劣币驱逐良币时有发生。
今天,WBO就来梳理直播卖酒的五大套路,帮大家排排雷。
01
灌装改原瓶
套路解释:主播将国内灌装酒说成国外原瓶进口。
名为“把酒言欢”的主播在直播中销售一款名为洛兰顿酒庄拉姆干红的智利葡萄酒。
主播宣称洛兰顿酒庄拉姆干红是智利原瓶进口,条形码7字开头。但搜索到的背标图显示,这款酒的背标却写有“原酒生产商”、“原酒产国”这样的字样,一般原瓶进口葡萄酒不会在背标写出“原酒”二字,但这款酒又没有代表国产预包装食品的SC编码。然而,WBO在阿里巴巴查到了同款葡萄酒的招商信息,写的生产厂家“山东”,进口类型为“原汁进口”。
另一个名为“小雨微醺”的主播,直接明目张胆地销售模仿名牌香槟。她手持一款葡萄酒介绍道:“这款黑桃A,是王思聪‘王校长’喝的酒……”酒瓶为金色,上面有一个黑桃的标识,中间一个A。而当WBO点开这款酒的销售页面时,发现详情页中清楚写着其产地为山东省,生产商为烟台某企业,与“王校长”喝的黑桃A压根不是同一款酒。
曾有业内人士告诉WBO,那些国内灌装冒充原瓶进口的葡萄酒,如果真的用进口原酒灌装,就算酒液等级不那么高,也还算是正儿八经的葡萄酒,有的黑心商家为降低成本,只采用少量原酒甚至直接用“三精一水”勾兑,也堂而皇之地以进口酒的名义在平台进行售卖,这也是部分电商平台上超低价进口葡萄酒层出不穷的原因所在。
02
等级偷换概念
套路解释:主播混淆产地与原料品质,“碰瓷”高品质名酒。
WBO在视频号“娟姐每天送拉菲”中看到,主播在推荐一瓶2017年传奇源自拉菲罗斯柴尔德珍藏南丘红葡萄酒(以下简称传奇珍藏)。这款葡萄酒是拉菲罗斯柴尔德集团旗下的商业品牌,并非酒庄酒。商品链接详情可见,品名为“南丘皮盒”的商品,售价为399元,根据短视频,这其中应该有两瓶传奇珍藏。而传奇系列,各个不同档次的定价本就在100-800元区间。
传奇珍藏属于波尔多大区AOP级别,可以使用波尔多大区内种植的任意葡萄进行酿造,只要是法定品种即可。这与拉菲古堡这种列级酒庄酒的规定是完全不一致的。
03
指标以偏概全
套路解释:主播以酒精度等单一指标作为评判酒品质的关键。
一位曾用名“石哥很努力”的主播,在直播卖酒时信誓旦旦地指出:“这款酒的度数16度,买过红酒的都知道,红酒能达到12度就很不错了……”
卖洛兰顿酒庄拉姆干红的智利葡萄酒的主播也宣称:“这是一款13.5度的葡萄酒,能精确到0.5度都不是一般的酒,都是‘高货’,喝酒的人都知道。
单纯以酒精度的高低或精确度来衡量酒品质,贻笑大方。酿酒专家、芳香酒庄总工杜展成告诉WBO:葡萄酒的酒精度也并不是越高或者越低就越好,根据不同的产区和风土,葡萄正好成熟时的酒精度是最为恰当的,像目前新疆大部分酒庄酒14度的居多一些。
04
包装张冠李戴
套路解释:主播所宣传的外包装工艺和该产区风格不符。
抖音店铺“雷氏华诺贸易酒类专卖店”在售一款叫做“杜霍山图干红”的葡萄酒宣称法国原瓶原装进口,但外包装却类似西班牙葡萄酒的通用风格,甚至出现了语法错误。
WBO发现,“手工麻绳麻布编织”的样式是西班牙葡萄酒的通用风格,法国酒用这个包装不伦不类。此外,在包装中出现了语法和印刷错误,让同行感觉态度敷衍。还有可能是在国内进行二次包装时造成的,与宣传时称的“原瓶原装进口”不符。
下图为西班牙马赛特葡萄酒
京东第三方商家“唐轩酒类专营店”,在售一款宣传为“AOP级红酒……升级版蜡封酒帽”的葡萄酒。其配图中可以发现,外包装几乎完全照抄了美国贝拉格酒庄的酒瓶蜡封风格。
下图为美国贝拉格酒庄葡萄酒
05
奖项弄虚作假
套路解释:主播虚构获奖信息。
同样是刚才的“杜霍山图干红葡萄酒”,标注了“2020年奥兰治葡萄酒大赛金奖”,但在该大赛的官网查询不到这款葡萄酒的获奖信息,或涉嫌虚假宣传。
另一家京东在售葡萄酒的详情页还显示其获得了Gilbert & Gailard国际葡萄酒大赛金奖,并在葡萄酒正标左上方贴上了奖牌。
Gilbert & Gailard中文译名为吉伯特&盖拉德,在国内有一定知名度,不少国内酒庄都会参评。可上述产品详情页中所展示的奖状,产品名为Grand Cep-Languedoc-Milesime-Vin rouge,而这款产品正标显示品名为CHATUEA-BROST,背标显示原酒生产商为SARL M.T.T. INTERNATIONAL,产品与奖状名称不相符。
北京市君泽君(南京)律师事务所的赵春祥律师指出:直播卖酒乱象,部分涉嫌虚假宣传与价格欺诈。像抖音直播量太大,平台难以审核,而且直播是动态的,无法复原。若消费者购买产品后发现上当,在没有录屏的前提下去平台举报,存在证据不足的情况。
就此,有业内人士建议:消费者在下单之前,最好能够录屏,再查清货源情况。或者在自己熟悉的渠道进行购买,以免受骗上当。
618已至,电商直播大省浙江多地市场监管部门先后开展为期八个月的“网络直播营销专项治理”,严厉打击网络直播营销中的违法行为。希望此举能够对直播环境净化有所帮助。