02扩充自己的朋友圈，增加客源！一方面是维持自己现有的客户，另外一方面就是更多的客源。从复工消息开始，从老客户到新客户的联系已经开始，甚至这些动作从疫情中就没有停止过。疫情每一个经销商都十分艰辛，为了今年的盈利疫情之后必定是一场大战，现在的准备就是为了更好的打下一场战斗。
03建立信任信任代表着终端的支持，是疫情之后快速展开工作的前提。在沟通的过程中，了解客户的现状，提出一定的意见。现在是客户最艰难的时候，也最容易建立信任。安定终端心情，传达企业疫情之后的政策，产品处理策略等等，逐渐建立终端的信心，获得信任。这位经销商就是如此，早早的制定终端的策略，让员工传达到终端，并且在朋友圈分享，快速建立信任的同时，吸引更多新的客户。
04传递知识，传递信心！在无法见面，网络上各种危机的时候，正是经销商树立自己正面形象的时候。在这个时候，终端关注的不是产品，不是品牌新闻，而是让他们更有信心的话题，在谈话之中传递更多的正能量。朋友圈一个正面的分享，给客户一个正面的回应，如何应对疫情措施的分享，疫情之后市场的发展方向等等……在疫情之中，让客户感受到你的专业性，发展的信心。同时也能给终端一定的暗示，让终端在疫情之后更好的接受自己的产品。
05学习，不断的进步！经销商的学习一方面是对新知识的学习，另外一方面是对过去的复盘。对新知识的学习，让经销商在新知识中找到解决现在困境的办法，而复盘是找到自己失败的原因。在学习的过程中改变自己现有的缺点，并且将学习的过程中分享到朋友圈之中，让客户看到自己的进步。
06长时间的坚持！无论是开拓新客户，还是建立信任都不是短时间内能够完成的。想要改变客户的印象，需要经销商长时间的坚持让客户看到自己的改变。文中的这位经销商就是如此，在前期的沟通中听到的都是终端客户的各种抱怨和困难，甚至不少终端在商量退货的事情。但是经过长期的沟通之后，逐渐扭转客户的想法，并且就疫情之后该怎么做市场达成一致。
07对现有制度的改善！除对外的措施之外，这位经销商也在思考现有制度的弊端。从铺货、赊销、促销、员工制度、选品等进行了全面的思考，在疫情中，做出了详细的变革方案，等待疫情结束之后开始新的布局。在疫情中，不能见到客户，但是并不代表交流就此结束。没有过去的忙碌，与客户沟通的机会更多，也更容易建立客情，获得客户的认可。在危难时刻，经销商能做的不多，但是只要把能做的做好，也能有意想不到的收获。
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