随着网购的逐渐普及,从饰品、服装开始,到现在很多人买酒也会选择在网上购买,虽然看似比实体店方便、便宜,但背后却暗藏着真假难辨、质量缩水、售后纠纷等诸多问题。
前不久,一朋友在网上买到一瓶拉菲,拿到手一看酒标竟然是这样的。
问题大了,口感先不说,我们看看市场上正规渠道购买的真拉菲长什么样!
看出区别了么?如果不是行家真的很难分辨出来。
看了这位朋友的遭遇我们不禁产生疑问:网购酒类产品到底靠谱吗?到底还有哪些陷阱呢?
低价陷阱:
其实酒类产品都有自己的生产成本,为了满足消费者网购的低价诉求,很多企业都是专门生产包装好但是酒水品质相对差一些的产品。
当然,这些产品也都是合格的,只是可能品质稍微差一些。这些产品与线下销售产品有一定的差异,很多消费者购买类似产品多半是“样子货”,放到家里摆着很不错,但是喝起来往往不太好。
线下产品跟线上产品有很大区别,一方面实体店往往不会进比较差的产品,认为品质差的产品会“砸牌子”,另一方面,企业也不会在线下投放品质太差的产品。
假货陷阱:
以次充好,在网购平台销售一些仿冒产品。像前面看到的产品,如果不是行家,消费者不仔细辨别,就会上当受骗。
消费者网上购买产品一定要注意类似情况。当然,这种情况在线下很少遇到。因为,这种情况在线下违规成本会比较高。
服务陷阱:
酒类产品相对于其他产品区别在于酒类产品易碎,不便运输。因此,酒类电商发展相对较慢。随着快递的发展,酒类运输问题解决已经相对容易。
但是,现在依然有很多问题值得注意。一方面是收货运输问题,因为酒类产品易碎的特性,往往收到产品碎了也很难处理。另一方面是退货问题,因为酒类销售商一般与物流公司有合作,运费相对较低。
而消费者如想退货,一方面与线上服务商协商较为困难,另一方面物流费用成本将比较高。
促销陷阱:
号称促销,但是一般数量很少,普通消费者根本买不到。最后,底价产品只能看不能买。还有的产品是把价格标高,再打折卖。
当然,还有一些低价产品本身就是“网络专供”产品,价格低但是品质可能没保障。
做为消费者,我们不得不承认网购给消费者带来了便利,但是同时在网上购买产品也给我们带来了困扰。
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