侍酒一向是餐厅重视的细节,而让侍酒服务能够深入、到位,则是考验着侍酒师的功力。一间讲究的餐厅,餐桌旁站着一位穿着笔挺,带着自信的侍酒师,并在舒适距离的范围内,充分展现贴心和专业的一面,从顾客不熟悉的葡萄酒中找到喜爱的餐酒搭配,绝对能让用餐者有一个无与伦比的用餐体验。
正确的侍酒步骤和细节:
一、展示酒单:呈送酒单的时机通常在客人点完菜后,并首先呈现给主人,或由主人示意选酒的宾客。此时侍酒师会将酒单打开至第一页,从客人的右侧呈上酒单。若客人不能马上决定,侍酒师可以先行离开,留下时间与空间让客人思考。
侍酒师的建议
当客人需要侍酒师提供建议时,应针对餐点内容和用餐者的喜好,立即提供最佳建议,并细心为客人记录下所点的酒款。
二、展示酒瓶:决定酒款后,侍酒师会将该酒瓶放在口布上,左手托瓶底、右手握瓶颈,并口述出酒的产地、品种和年,同时将酒标朝上展示,使主人和同桌者都能清楚阅读其内容,并待主人确认酒款后,即可备酒与开瓶。
三、备酒:侍酒师必须呈现葡萄酒的最佳适饮温度,以发挥其品质。故若为一般白葡萄酒,需在饮用前放入冰桶中冰镇一段时间,约于8℃~10℃左右,果香味会比较明显、爽口。
让酒快速降温的偏方
冰桶中加入冰块、水及少许盐,可让温度快速下降至8℃,但却会让香气封闭,影响饮酒品质,应避免使用。
四、开瓶:开瓶时,保持酒瓶稳定不转动,才不会使可能沉淀于瓶底的杂质影响酒体的清澈度。最后,以快速敏捷的方式拔出软木塞,再用布或纸巾将瓶口擦干净,避免木屑掉入瓶内。同时确保无木塞污染,判断酒是否变质,若酒品味道有异,必须立即更换!
侍酒师的细心小动作
侍酒师于开酒前,会先将酒瓶擦拭干净,以确保灰尘和杂质不会混入瓶中,取下封口锡箔后,也会细心的将瓶口处擦拭干净。
五、醒酒:葡萄酒的香气通常需要一些时间才能散发出来,这时侍酒师会将开瓶后的葡萄酒倒入醒酒瓶中,让酒接触空气,加速氧化使香气散发。醒酒瓶通常有较宽的瓶肚,可以让葡萄酒与空气接触的面积增大,酒中的单宁也会因氧化而变得柔顺圆润。
六、斟酒:醒酒后,应先倒一些酒由主人品尝,主人表示满意后,再从主人的右方起依序为客人斟酒。应在距离杯口0.5公分左右的高度,沿杯壁绶慢将葡萄酒倒入酒杯中,绝不能将瓶劲靠在杯口上斟酒,以免发出声响;此外,也不应将酒杯拿离桌面倒酒。
斟酒量的多寡:为了让酒香有足够的空间散发,斟酒应至酒杯的1/4或1/3处。
斟酒顺序:侍酒师进行斟酒服务时,应以女士、年长者优先,再斟给男度宾。且侍酒师倒酒时,酒标应面向客人,维持酒标的干净无暇与欣赏价值。
气泡酒的斟酒量:直接往杯中注入约七分满,余下少许空间让气泡跳耀即可。
侍酒师绝不能让酒杯空着
宴会进行中的斟酒,应在客人干杯前,及时为宾客添斟;每上一道新菜时,也须适时添斟;客人杯中酒液不足一半,或客人进餐过程中,皆应经常为顾客斟酒,只要酒瓶中还有酒,就不能使顾客的酒杯空着!