麦德龙之所以引起公愤,除了一线员工知识的缺失,更重要的是麦德龙管理层职业底线及社会道德的缺失。
我们走访了麦德龙不同城市多店,音频中的对话是同一个店在不同时间的反应,感谢麦德龙管理层开始规范促销员的话术,但是康师傅与康帅傅、奥利奥与奥林奥、脉动与咏动这样的恶,你还没有反思,社会道德的标准相信大众会给你一个评判。
(当笔者跟你们提出你们在撒谎的时候,你们的主管明显知道你们的问题所在,但是你们整改还不到位。)
实地探访:国内灌装标明了产地
记者在鄞州(宁波市核心城区之一)麦德龙实地了解情况,发现在酒类专区里,上述文章中提到的“左岸拉图”“玛歌·鹰贵”红酒确实放置在明显的位置,而且都在打折促销,据销售人员讲,销量还是不错的。
但这里的“左岸拉图”“玛歌·鹰贵”放置在国产葡萄酒的区域,和进口葡萄酒区有着明显的区隔。
宁波鄞州区麦德龙红酒销售区
记者拿起一瓶“左岸拉图干红葡萄酒”,发现瓶身标签上用红色标明了“法国进口原酒”,但是产地是山东烟台(绿色圈出)↓↓
销售人员解释:
这些红酒都是原装大桶进口、在国内灌装的,俗称“国灌酒”,所以就放在国内葡萄酒区。法国原瓶进口酒价格要贵很多,消费者可以到进口红酒区选购。
销售人员问:“你是自己喝还是送人?自己喝的话这款左岸拉图口感和性价比都是不错的,如果要送礼,还有礼盒装。”
麦德龙正在搞促销,很多酒都是买一送一,比如一瓶产地为烟台的2010年的佰富西拉干红葡萄酒,折后不到100元。这款佰富酒的外文标示为“Byfolds”,和真正的澳大利亚奔富红酒的外文标示“Penfolds”花体非常相似。
左为澳大利亚奔富红酒
右为烟台产佰富西拉干红
你可以说,因为这是社会现象,比如大润发等等许多大型超市都在这么做,你确实不是第一个,也不会是最后一个,但是我们希望你们这样的大众信任的超市首先开始承担起社会责任,否则这个社会道德要垮塌,更会垮塌消费者对进口葡萄酒的信任,消费者恐慌后,会浪费了成千上万个为“真理”在奋斗的精品葡萄酒从业者的艰辛。
爬坡的过程,有人在上面踹上一脚,你很轻松,痛不在你身。
我们早期曾将麦德龙作为可信的葡萄酒购买点多次推荐给读者,在发现严重“山寨“现象之后,思虑再三才发出这篇《麦德龙,你够了,连你都在卖山寨货!》。我们担心大众对葡萄酒行业失去信心,也担心别有用心的人用这篇文章牟取私利。
当恶发生在身边,你不发声,你便是恶的“从犯”。这也是笔者深夜发文的心路历程。
文章发出以后收到了很多热心评论。有读者指出销售这些酒并不违法,但更多的读者则支持这样的做法有违道德。
麦德龙这些酒款供应商在品牌上的恶是实锤的,同时相较售价,进口散装酒国内灌装的品质和成本,并没有促销所言的“实惠“,更谈不上优质了。有必要的时候,我们会再开展酒质的评测。
借此机会,我们呼吁从善的同行一起帮助行业回归到规范良序,道德与责任不能只靠法律。
聒噪从恶的从业者,请你离开这个行业,还市场一个清净!
行善必须努力,然而抑制恶,需要更大的努力。