日前,水井坊、五粮液、青岛啤酒、RIO鸡尾酒、张裕、昂图、古井贡纷纷加入直播行列,电商平台的直播频道,成为诸多酒企进行内容传播的重要媒介。
历史讲解、酿造技艺呈现、窖池古迹展示、品鉴体验,酒业直播的内容制作,均围绕这些方面而展开。相对于传统的传播形式,直播仅仅是将线下内容搬到线上吗?酒企玩直播,除了把握潮流之外,也能惠及营销吗?
慢了一个节拍但已成热潮
酒业玩直播,似乎慢了一个节拍,2018年才开始渐入佳境。
2016年被称之为“网络直播元年”,在这一年,直播行业呈现了大爆发之势。直播平台达到200多家,用户规模超过3.25亿人,市场规模超过90亿元。网络直播不仅带动了一众平台,也带火了很多草根网红,带起来一些周边产业。
全民直播,将美食、美妆、游戏等统统容纳在内,“摔碗酒”的直播内容,一度将西安打造成为网红城市,但是“摔碗酒”仅仅成就了一种类似于游戏的喝酒方式,并未触动酒业。
到了2018年底,这股直播风潮在电商平台的带动下,越来越热,成为一股行业风潮。
与面对普通网友的直播平台不同,酒业的直播更多是借助于专业电商平台而进行,例如目前已经与多家酒企相约的“京东酒业直播”。这实质上体现了酒业直播,企业更为关注其与营销的关联,注重文化而非娱乐性。
直播营销需要注意哪些方面?
直播营销需要大家注意的地方是它和其它传统营销方式不太,网络直播主要是依赖直播者自身的气质和性格吸引相同人群去观看与互动,所以直播营销比较大的忌讳就是把直播者当做明星模特,在直播间打几句广告词就了事,这样根本不会有好的效果,直播营销需要注意以下几点:
1.产品性质决定直播主的选择,比如说,想传播酒文化,不可能找个小朋友直播吧,外表需要符合主题。
2.营销过程一定要注重互动,因为直播不是直接的广告,如果你直接打广告,可能还会产生逆反效果,因为现在看直播的主要以年轻人为主,他们更加追求独立与个性。所以直播营销更主要的是产品与人群的互动。而不是单一的介绍产品。
3.营销方案的制定,凡事预则立,不预则废。任何一个好的结果都少不了前期的精密策划准备。这就需要专业的公司与机构负责安排,在与公司对接过程中,一定要清晰明了的将自己广告的需求告诉营销公司,要有明确的明确的需求或者要求,不能只讲我要什么效果,我要达成什么什么结果,这样不仅无法让营销公司做出方案,更重要的是直播主也不知道该怎么去配合公司的产品。
内容仍是直播关注重点
“借他人之眼看世界”,这是外界给予网络直播的定义,也间接说明了网络直播火遍全国的理由。当网络直播与酒业合流,会指向何方?
内容或仍是直播的关注重点,在业界看来,直播依然是一种传播形式,在网络的加持下,内容会更为丰富立体,这对传播酒企的文化、酿艺大有好处,让更多消费者,能以更为直观的方式了解酒业。
“更为立体,更为直观,更为快捷,呈现手段更为多元。”有业界人士归结,网络直播相比于传统的文字传播、电视直播,有着很多优势,而其中关键一点,就是与网友在线互动,从而对销售起到带动作用。
要形象还是要销量?
以文化传播为主的导向,将限制网络直播在酒业的发展?
实际上,通过内容传播,让酒类品牌与消费者达成更为亲近的关系之外,在线互动、为营销开路也成为酒业直播的重要功效。
电商平台直播提升产品销量,此前不乏先例。
2016年,京东生鲜在618品质狂欢节期间与斗鱼合的“龙虾激战之夜”网红直播活动,充分利用各自站内资源互相输送流量,同时,在活动开始前的造势阶段,京东生鲜和斗鱼就提供高达万元礼物及斗鱼首页资源位等奖品,并利用社交平台的天然优势直接吸引各大主播、用户的参与和观看。不仅实现了“吸睛效应”,引发众多消费者深度互动,还有效地拉动了产品销售——整个618大促期间(6月1日0:00~6月18日24:00),京东生鲜自营产品订单量达2015年同期6倍,移动端占比高达88%。
亿欧3月19日消息,京东酒业在成都举办了主题为“聚势而启,历酒弥新”的2018年酒业战略发布会。会上,京东酒业公布了2018年度战略规划,通过品牌扶持计划、全渠道无界营销等转型为酒品内容生态平台,成为酒业内容生态的基础设施。
这种通过内容直播带动营销的方式,被电商平台称之为“赋能”。通过基于大数据和人工智能的驱动向“人、货、场”一体化开放方向发展,给合作伙伴赋能,帮助合作伙伴能够更好地为顾客服务。使得电商平台也从过去的一个零售商,变成一个零售的基础设施提供者。
直播时需要注意的小细节:
1、直播建议把WiFi和数据流量同时打开(担心WiFi不稳定)
2、直播前写好整个直播过程的大纲(传说中的直播脚本),多彩排几次。
3、直播预告前一定要测试:画面是否清晰?网络是否畅通?怎么发直播中的链接?(直播测试可以分享给其他手机,看看是否异常)。
4、直播中可以把二维码、今日直播优惠产品价格做个牌子。公司Logo作为背景墙。
5、直播内容应更有导向性、专业性:将客户分层为,微商想找货源(从培训、图片资料提供,赠送产品送试用体验的角度解决);批发商想长期合作(售后保障、产品导购、开样试用;赠送产品送试用体验);个人买家想解决皮肤问题(各类皮肤问题答疑解惑,引导下单);
6、注意直播背景和光线:均匀室内光线,自然亮光会让肤色更均匀,背景不应贴过多纸张降低格调
7、主播节奏:把握直播内容主线,把产品介绍的流畅自然,增强与观众互动;
8、客服配合:应配备客服进入直播间,同步观察客户提出的问题,主播没有来得及回复的直接文字回复;记录提问主播的客户ID,给予详细解答
9、直播活动:在直播中选择有效的抽奖、赠送活动增强热度;配合秒杀、伙拼等店铺活动,引导成交;
10、要真正了解直播的意义与价值!很多人会问,直播效果好吗?有多少订单?我一般这样回答:如果B类直播就是为了订单,你肯定会失望的,我觉得B类直播 更重要的展示公司 品牌 产品的细节 让新买家认识产品 让老买家认可产品 。
11、个人认为美女直播最好,更重要的是对产品的专业程度,不妨安排个产品经理一起搭档直播。
12、直播后做好总结(数据回馈+转化率)!
内容直播、营销赋能,在酒业形成了风潮。包括天猫、京东等在内,通过完善酒品内容生态体系中的内容生态和营销生态间的连接度,为合作方提供全方位、更具创新力的全渠道无界营销解决方案,已经成为一个重要的发展方向。