近二十年来,互联网迅速发展,给人们带来了更方便的沟通与传播模式。从邮箱、QQ、QQ空间、BBS、微博平台、微信、微信公众号、知乎、百家号、头条号、抖音、视频号。。。从文字到语音,从语音到视频到视频直播,人们传播的方式每年都在发生变化。未来会怎样,谁都不好说。但人们借助于互联网的发展建立起全新的传播方式,借助于这些“新媒体平台”,建立自已的“自媒体”。只要你想去做,只需一台手机,人人都可以是一本杂志,一个电台、一个电视频道。人们借助于互联网的社交平台传播着各种各样的内容,积累了大量的粉丝。以致于在商业上,以前叫“得渠道者得天下”,现在叫“得粉丝者得天下”。数字经济的到来,为创业者提供了无限可能。
葡萄酒行业也一样,自媒体的发展也带动了葡萄酒文化的传播,让消费者能够通过各种方式迅速获得所需的葡萄酒知识与产品。经营者通过内容的输出,积累自己的粉丝,然后导流变现。然而,大家都在做内容,有人的粉丝多,有些人粉丝少,为什么?我想很大部分原因是没有理解什么是内容。
内容跟自己的定位有关,内容吸引与影响你的的目标群体。内容的创作是吸引这些群体主动关注,而他们关注你的自媒体,都有着一定的期望值,达不到期望值,都会取关。如果不取关,又不关注内容,就会成为我们常说的僵尸粉。至于内容是通过文字、图片、视频、语音来表现,那就要看看创作者擅长了。内容需要表达一些什么东西,这个是内容创作的关键。这个取决于经营者对企业的定位。说经营葡萄酒,传播的必定是葡萄酒知识与葡萄酒文化。这个不完全对,传播葡萄酒知识与文化只是葡萄酒经营者工作的一个方面。现实一点讲,决定购买的并不是葡萄酒知识与文化,而是很多因素。
如果是做品牌,做产品,则是围绕着产品品牌,为受众提供产品与品牌方面的内容。比如说葡萄从种植、葡萄园管理、采摘、酿造、贮存、装瓶、酒标设计、包装、运输等等,整个葡萄酒生产的过程都会成为内容,酒庄的历史、用的葡萄品种、当地气候、土壤、酿酒师的理念等都会是内容。通过这些内容的输出,建立品牌在受众眼中严谨、专业、权威的形象。
如果公司专注于做服务,需要去规划你的受众需要哪些服务。比如一个葡萄酒的经销商,你的受众应该定位于当地能消费的企业与个人。你的内容所侧重的应该是对这些消费的企业提供一些个性化的服务。比如基础的葡萄酒知识、酒会服务、免费送货、侍酒服务、礼品盒的定制与包装、餐酒搭配知识、葡萄酒的储存服务、如何挑选酒、如何鉴别真假酒等。
有一个很有趣的例子,吃与喝天生是一对。有一个朋友在一个三线城市卖酒,他专门做一些关于吃的内容,将这个城市有特点的餐厅都去吃一吃,将餐厅的出品与服务,再搭配葡萄酒这些感受用图片与文字表达出来,吸引了大量当地的吃货来关注他的平台,最后不但餐厅经常找他去试吃,并且供应一些葡萄酒给餐厅,也通过这个平台也积累了大量的葡萄酒客户。
假如你有一套好的葡萄酒经营模式,你的内容可能是给葡萄酒经营者提供解决方案,那么,你的自媒体内容就应该表达你的经营模式,如葡萄酒创业、经营的选址、产品的规划、渠道的打通、资金的规划、品酒会策划、企业运作技巧等等。
总而言之,做什么内容关键在你的思维里,你在卖什么,不论什么行业,产品是载体,思维更重要,是卖产品、卖服务,还是卖工具(赚钱方式),或是生活方式,解决方案、是卖系统,还是卖生态,或者是平台和经营模式,这些东西才是你要表现的内容。内容是吸引与影响你的目标群体,在看完你的内容以后,他们会若有所思、会心一笑、认同感强、可以争鸣,感觉有趣等等。做到这些,其实内容就成功了。
【作者介绍】朱卫东,国家一级品酒师,国际侍酒师高级讲师,WSET官方授权讲师,广州市最早从事葡萄酒文化推广的指标性人物,兼任多家企业和协会的葡萄酒顾问及培训讲师,十年间,为行业输送了大批的专业人才,对葡萄酒的认识和理解有自己独到的一面,有共同兴趣的爱好者可以私信多多交流。