名酒智库9月8日发布《成都酒商中秋‘劫’》一文后,引起行业极大关注。一些酒商反映:为数不多订单的配送问题也是心中的痛。
在成都疫情防控政策再度升级后,除严格落实“车辆非必要不上路”要求,还实行通行上路的“双证”管理,类似于58速运、货拉拉这样的“散客”同城货运几乎全线暂停。
此前还能通过市内物流进行订单配送的酒商们,变得更加艰难。
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少数物流能接单,仓库没人能对接
“从这两天开始,货拉拉、滴滴基本无人接单,只有京东物流还相对正常,但是京东物流每天也只能来门店接单一次。虽然疫情期间订单只有往年零头,但是每天还是有十来个订单,目前是这些为数不多订单的配送也成为奢侈。”一家烟酒连锁店负责人刘强(化名)称,即使是去门店发货,也是利用“每两天外出两小时”的机会发货,还需要衔接好京东物流的时间。
“已经无法正常运作!人员居家隔离,办公地封闭,仓储关闭,即使物流可以接件,我们也无法实现配送!”酒商华凌(化名)这样回复名酒智库有的询问。
尽管是近几天才开始的实行“双证”上路管理,但实际上,多数酒商的物流订单几乎自9月1日“静默”期开始,即无法运转。“从1、2号开始就不能正常配送了。”数位酒商均表示,原因无他,仓库无人值守,即使物流可以下订单,但没人交接货物,1号之后的订单只能退单。
“京东和德邦还可以发,但是人去不了仓库,没用。”酒商王艳(化名)表示,他的业务更多是川内其他地级市场,大多数均为B端客户,均是通过物流发货,几乎占到了其整体业务的70%左右,尽管物流能接单,但苦于无人能去仓库对接,只能干着急,“(业务)完全停滞”。
“人员居家就一次出门机会,只够各自照顾自己家庭。想用两个小时的‘放风’时间去仓库或者门店对接工作。”有酒商这样表达了自己的无奈,因为没有终端门店业务,其主要是为会员即时配送或者物流快递配送,占九成的销售订单只能眼睁睁看着溜掉。
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零售、省外订单相对正常
相比之下,省外和省内其他地市的订单则还相对正常。“物流还没停,这几天刚发了一些省外的订单。”酒商郭瑞(化名)表示,但省内则是“无货可发”,“无货可发,指没有客户。”郭瑞(化名)还玩笑式的解释了一下,对成都市场的消费需求被疫情硬生生的切断,感觉无奈又满是调侃,而其实在“静默”的前一两天,其还在朋友圈广而告之过:成都全城配送,一件也批发价。
被铁皮围住的烟酒店
而偏零售业务的酒商刘坤(化名)也还能喘口气:“我们深圳有物流总仓,成都有快递云仓,物流的影响不大,除非是隔离小区,一般快递还是能到,但总体上业绩影响还是很大。”
靠着有商超板块支撑的酒商李志(化名),则还能通过商超的零售和外卖配送实现资金的流动。但商超原本的库存也不多了,“超市要货,但无法配送。只能靠以前的库存,卖断货即止,缺货也没办法。”
开设葡萄酒工作室的酒商刘娜(化名)在封控前搬了5箱畅销葡萄酒回家,在9月5日和6日,居家的她通过顺丰发了两单零售,一单市内,一单省内某地级市,每单2-4瓶不等。
而零售和外卖配送渠道,所剩的空间和机会之门也在逐步关闭。根据9月7日午夜,成都五大中心城区发布的通告,一些非生活必需的非保供类的线下门店和线上外卖也开始严控并暂停。
酒商华凌(化名)言语间满是无奈和苦涩:“原来还期待中秋成为今年好转的节点,哪知道却是低迷中的低迷。”
*部分图片源自网络